Teslİmat ve İade Şartları

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

​

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer mevzuata tabidir.

​

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri, aksi belirtilmediği sürece alıcı tarafından karşılanır. Siparişe ait kargo ücreti, ödeme aşamasında ürünün ağırlığı/desi bilgisine göre ayrıca gösterilir.

​

Satın alınan her bir ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Siparişler, stok durumu ve operasyon yoğunluğuna bağlı olarak hazırlanır ve genel olarak 1 ila 4 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

​

Teslimatlar Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

​

Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli iade eder.

​

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

​

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

 

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

​

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde, nakliye gideri satıcıya ait olmak üzere satıcıya iade etmek zorundadır.

​

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

​

Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

​

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

​

Alıcı, sözleşme konusu malı teslim almadan önce kontrol etmeli, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya hasarlı ürünleri kargo görevlisinden teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

​

CAYMA HAKKI:

​

Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirimde bulunmak şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

 

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

​

ŞİRKET ADI / UNVANI: ASTEL MEKANİK TESİSAT ELEKTRİK ELEKTRONİK TELEKOMÜNİKASYON MÜHENDİSLİK İNŞAAT SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ.
ADRES: Üçevler, 61. Sk. No:9, 16120 Nilüfer / Bursa, Türkiye
E-POSTA: satis@astelmekanik.com
TEL: +90 224 443 20 35

​

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

​

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir. Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde satıcıya e-posta veya yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması gerekir.

​

İADE KOŞULLARI:

​

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli alıcıya iade eder ve 15 gün içinde ürünü geri alır.

​

İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekir.

​

Onaylanan iadelerde iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

​

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

​

Alıcının isteği doğrultusunda özel hazırlanan, tekrar satılabilir niteliğini kaybeden, kullanılmış, hasar görmüş veya mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

​

ÖDEME VE TESLİMAT:

​

Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir.

​

Sitemiz üzerinden kredi kartı ile online ödeme ve uygun kartlarda taksit imkanı sunulabilir.

​

Teslimatlar Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.